ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

Адміністрація IT школи QA VISION (далі - Виконавець) пропонує фізичним особам (далі – Замовник) (разом у тексті – Сторони, окремо Сторона) приєднатися до цього публічної договору (оферти) про надання консультаційних послуг (далі – Договір) на визначених у ньому умовах та відповідно до обраного переліку послуг.

Відповідно до статей 205, 633, 634, 638-642 Цивільного кодексу України, в разі прийняття викладених в Договорі умов особа, яка провадить акцепт Договору, стає Замовником (акцепт Договору рівнозначний укладенню/підписанню Договору на умовах, викладених в цьому публічному договорі (оферті)).

У разі незгоди з умовами цього Договору з боку Замовника, останній зобов'язаний не здійснювати дії направленні на замовлення онлайн-курсів, в тому числі і їх оплати.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

  • 1.1. Акцепт – надання Замовником повної та безумовної відповіді Виконавцю на пропозицію укласти договір про надання послуг з Виконавцем, шляхом заповнення та надсилання Виконавцю відповідної форми для реєстрації, що розміщена на Сайті або яку заповнює Замовник під час оплати.
  • 1.2. Замовник – фізична особа, яка володіє відповідною цивільною право- та дієздатністю у розумінні положень діючого законодавства України і приєднується до умов цього Договору.
  • 1.3. Індивідуальні заняття - проводиться з окремими студентами/учасниками курсів з метою підвищення рівня їх підготовки та розкриття індивідуальних запитів чи потреб.
  • 1.4. Матеріал – презентація, інтерактивний матеріал, відеозапис, чек-листи тощо, які пропонуються для придбання, або які розміщені на Сайті та інших платформах.
  • 1.5. Месенджер – система обміну миттєвими повідомленнями, фотографіями, відео, аудіозаписами та для групових чатів і містить прив’язку до Сторінки, а також інші незалежні системи миттєвого обміну інформації, які прив’язані до номеру телефону власника та адміністратора Сторінки. Серед таких систем обміну повідомленнями Viber, WatsApp, Telegram, Signal та інші.
  • 1.6. Онлайн-курс/Курс/Онлайн-продукт – сукупність модулів (відео-матеріалів, чек-листів, додаткових матеріалів, завдань, тощо), які складені відповідно до певної тематики та в межах яких надаються послуги Виконавцем, розміщені на його Сайті або на інших платформах, в т.ч. Сторінках, доступ до яких отримує Замовник після оплати онлайн-продукту.
  • 1.7. Публічний договір – правочин між Виконавцем та Замовником про надання послуг останньому на умовах, які викладені у цій Оферті/Публічній оферті та є однаковими для всіх Замовників, з моменту акцептування публічної оферти Замовником (надалі – Договір).
  • 1.8. Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі, укласти з нею договір про надання послуг на умовах, що містяться в цьому документі та відповідно до положень статті 641 Цивільного кодексу України.
  • 1.9. Сайт – сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, комп’ютерних програм), які об'єднані як за змістом, так і за навігацією під єдиним доменним ім'ям https://choko.link/qavision, та забезпечують доступність цієї інформації для кінцевих споживачів.
  • 1.10. Сторінка соціальної мережі/Сторінка - сторінки в мережі “Інстаграм” @qa.vision та інші сторінки, які пов’язані із Виконавцем та на яких розміщена інформація про онлайн-продукти Виконавця;
  • 1.11. Тарифи – вартість певного обсягу послуг, що надається Виконавцем Замовнику, протягом певного строку. В Тарифах крім ціни та обсягу послуг можуть зазначатись умови надання знижок, інших корисних переваг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

  • 2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику консультаційні послуги, зміст яких полягає в забезпеченні доступу Замовника до відповідних Матеріалів певного онлайн-продукту протягом строку, який зазначений в відповідному Тарифі та/або в описі придбаного онлайн-продукту, а Замовник – прийняти і оплатити послуги на умовах, визначених на відповідній сторінці онлайн-продукту/курсу.
  • 2.2. Цей договір також регулює питання надання індивідуальних занять на запити Замовника.
  • 2.3. Вартість конкретного онлайн-продукту (матеріалів) та/або індивідуального заняття визначена або на відповідній сторінці Сайту, де розміщена інформація про онлайн-продукт, або на Сторінках, або в рекламних матеріалах.

3. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ОФЕРТИ

  • 3.1. Акцептування умов оферти вважатимуться будь-яка із наступних конклюдентних дій:
    • 3.1.1. заповнення анкети попереднього запису на онлайн-курс;
    • 3.1.2. оплата рахунку;
    • 3.1.3. використання онлайн платіжного засобу для оплати за онлайн-курси;
    • 3.1.4. отримання доступу до онлайн-курсів.
  • 3.2. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту отримання Виконавцем Акцепту.
  • 3.3. Акцептом Замовник також підтверджує, що повністю розуміє та погоджується із умовами цього Договору.
  • 3.4. Замовник підтверджує, що остаточним вигодонабувачем результатів надання послуги, придбання онлайн-продуктів за цим Договором є безпосередньо він чи інша особа, яка уповноважує його на придбання онлайн-продуктів. У випадку придбання онлайн-продуктів на користь третіх осіб, відповідальність перед такими особами за цим Договором несе Замовник.
  • 3.5. З метою акцепту (погодження) умов цього Договору Замовник зобов'язується надати про себе інформацію, яка запитується у відповідній формі замовлення або попередньому запису, в т.ч. і персональну інформацію.
  • 3.6. З метою виконання умов цього Договору Замовник надає Виконавцю згоду на обробку у будь-який спосіб його персональних даних, наданих Замовником особисто або через третіх осіб, протягом усього строку дії цього Договору. У випадку, якщо протягом строку дії цього Договору Замовник надає Виконавцю персональні дані третіх осіб, то він гарантує законність їх отримання і наявність згоди цих осіб на обробку таких персональних даних Виконавцем.

4. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

  • 4.1. Ціна визначається та застосовується відповідно до обраного Замовником Тарифу онлайн-продукту або індивідуального заняття, що вказується на відповідній веб-сторінці Сайту та/або Сторінках (в дописах, збережених сторіз і т.д.) чи рекламних матеріалах.
  • 4.2. Розрахунки між Сторонами здійснюються шляхом перерахування грошей на рахунок Виконавця чи через онлайн-платіжні системи, що використовуються Виконавцем.
  • 4.3. Оплата послуг здійснюється у гривні.
  • 4.4. Після повної або часткової оплати кошти не повертаються, крім випадків зазначених в розділі 6 цього Договору.
  • 4.5. Доступ до онлайн-продукту надається після надходження повної оплати за такий онлайн-продукт.
  • 4.6. Бронювання часу індивідуального заняття проводиться після повної попередньої оплати не пізніше ніж за добу до узгодженого часу проведення.
  • 4.7. У випадку, якщо Замовник сплатив бронь онлайн-продукту або індивідуального заняття (якщо це передбачалося умовами Тарифу або про це зазначив Виконавець в відповідному повідомленні), що є частиною оплати за онлайн-продукт/курс або індивідуальне заняття, і не здійснив решти оплати, сума такого забезпечувального платежу не повертається Замовнику та є заставою в розумінні чинного законодавства.
  • 4.8. Замовник не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не скористався послугами. Моментом виконання надання послуг щодо онлайн-курсу вважається передача доступу до матеріалів чи самого онлайн-продукту. Моментом виконання послуг щодо індивідуального заняття є початок проведення такого заняття.
  • 4.9. Замовник може отримати знижку на ціну онлайн-продукту. Умови надання знижки на онлайн-продукт доводяться до відома Замовника через рекламні матеріали. Знижка не надається після купівлі онлайн-продукту.

5. ПОРЯДОК ТА СТРОКИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

  • 5.1. Послуги навчання на онлайн-курсах надаються в мережі “Інтернет” шляхом надання Замовнику доступу до вибраного ним онлайн-продукту на умовах та обсягах, які передбачені оплаченим Замовником тарифних планах.
  • 5.2. Дата початку (набору) Курсу, якщо така дата визначається, зазначаються на Сайті, соціальних мережах Виконавця чи рекламних матеріалах.
  • 5.3. Дата і час проведення індивідуальних занять узгоджується між Замовником і Виконавцем індивідуально з урахуванням вільного часу Виконавця. Замовник може перенести час проведення індивідуального заняття попередивши про це не пізніше ніж за 24 години. Для перенесення часу проведення індивідуального заняття, Сторони узгоджують новий час і дату.
  • 5.4. Послуги навчання на онлайн-курсах надаються онлайн шляхом надання Замовникові доступу до сприйняття матеріалів онлайн-продукту згідно з встановленим розкладом.
  • 5.5. Індивідуальні заняття проходять у вигляді консультації і розкриття з боку Виконавця інформації, яка стосується індивідуальних запитів Замовника по пройденому матеріалу на онлайн-курсах.
  • 5.6. Для спілкування і надання послуг Виконавець використовує Месенджери, онлайн платформи, Сайт і т.д.
  • 5.7. Кількість годин безпосереднього надання послуги онлайн-курсів по всім тарифним планам встановлюється Виконавцем в односторонньому порядку шляхом розміщення інформації про них на своїх Сайті чи Сторінці.
  • 5.8. Виконавець не несе відповідальності, якщо Замовник пропустив семінар, вебінар, інші елементи Курсу та/або індивідуальне заняття, розраховані на їх сприйняття Замовником шляхом його участі в онлайн трансляції відповідно до Програми курсу.
  • 5.9. Замовник споживає послуги шляхом перегляду матеріалів розміщених на Сайті або сторонніх ресурсах, доступ до яких надано Виконавцем. Усі матеріали є авторськими та суб'єктивними, Виконавець може не погоджуватися із позиціями викладеними у цих матеріалах. Авторські майнові права на всі матеріали належать Виконавцю.
  • 5.10. У випадку порушення умов оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до Сайту, онлайн-продуктів та матеріалів.
  • 5.11. Для надання послуг за цим Договором Замовник має право залучати третіх осіб, які мають відповідний досвід та кваліфікацію.
  • 5.12. У разі об'єктивної неможливості пройти навчання після відкриття доступу до Матеріалів, які передбачають отримання зворотного зв'язку від викладача, Замовник може звернутись до Виконавця з проханням розглянути питання проходження навчання із наступною групою.
  • 5.13. Питання визначені в п. 5.12 розглядаються Виконавцем індивідуально і його рішення є остаточним. Виконавець має право ці питання не розглядати та не приймати по ним жодного рішення.
  • 5.14. Звернутись із запитом про проходження курсу із іншої групою або повернення коштів, як це передбачено п. 5.12 Договору, Замовник може не пізніше ніж через 1⁄3 запланованого часу на проходження всього курсу від його початку (Для прикладу: якщо тривалість курсу складає 3 тижні, то не пізніше ніж через тиждень від початку).

6. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

  • 6.1. Замовник не менше ніж за добу до моменту початку надання послуг (початку проведення курсу або початку індивідуального заняття) може відмовитися від отримання послуги без пояснення причини. В такому випадку повертаються всі кошти, сплачені Замовником, окрім вартості бронювання місця.
  • 6.2. Право на повернення коштів за онлайн-курси має Замовник також після проведення першого заняття. З такою вимогою про повернення Замовник зобов'язаний звернутись не пізніше ніж за 24 години до відкриття/проведення наступного уроку оплаченого онлайн-курсу.
  • 6.3. У випадку, якщо Замовник відмовляється від послуги Виконавця, менше ніж за 24 години до відкриття доступу до матеріалів другого уроку або початку індивідуального заняття, кошти, сплачені Замовником не повертаються.
  • 6.4. Для реалізації свого права на повернення коштів у випадках, передбачених цим Договором, Замовник направляє відповідного листа Виконавцю на адресу електронної пошти: qa.vision.tetiana@gmail.com. При цьому таке повідомлення обов'язково має містити:
    • 6.4.1. прізвище, ім'я і по-батькові особи, яка просить повернути кошти;
    • 6.4.2. РНОКПП особи, яка просить повернути кошти;
    • 6.4.3. повні банківські реквізити, куди мають бути перераховані кошти (IBAN рахунку та МФО банку);
    • 6.4.4. дати, коли були перераховані грошові кошти та розмір такого платежа.
  • 6.5. У випадках, передбачених пунктами 6.1 – 6.4 цього Договору, кошти сплачені за послугу повертаються протягом 30 календарних днів з моменту отримання відповідного повідомлення.

7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

  • 7.1. Усі права на контент, який розміщено на Сайті, Сторінках, а також весь матеріал онлайн-продуктів належать Виконавцеві або отриманні ним на підставі відповідної ліцензії.
  • 7.2. Права інтелектуальної власності на матеріали, контент на Сайті або на інших ресурсах, доступ до яких надано Виконавцем, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, належать Виконавцю.
  • 7.3. Виконавець також може використовувати об'єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.
  • 7.4. Виконавець надає Замовникові обмежену, невиключну, відкличну і без права субліцензування ліцензію на доступ до Сайту, онлайн-продуктів та використання матеріалів (це означає, що матеріали можуть бути використані Замовником особисто і не призначені для подальшого поширення). Строк такої ліцензії залежить від обраного онлайн-продукту і територія поширення дії ліцензії - весь світ.
  • 7.5. Зазначений контент та матеріали можуть бути використані наступними способами: шляхом ознайомлення з ним (шляхом перегляду, прочитання, прослуховування, іншого ознайомлення в залежності від виду контенту та матеріалів, а також шляхом відтворення виключно в особистих цілях).
  • 7.6. Надаючи право на використання Замовником об'єктів права інтелектуальної власності для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об'єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.
  • 7.7. Всі матеріали, надані Виконавцем Замовнику в процесі проведення вебінару, курсів та споживання онлайн-продукту, а також результати фото- і відеозйомки, отримані Виконавцем під час проведення Курсу, є результатом інтелектуальної діяльності Виконавця.
  • 7.8. Замовник дає згоду на використання свого фото-відео-зображення, відгуки про онлайн-продукти та інших даних, які були отримані Виконавцем під час надання послуг. У разі незгоди Замовника з використанням його зображення чи інших даних, він зобов'язаний повідомити про це Виконавця в письмовій формі за адресою електронної пошти: qa.vision.tetiana@gmail.com.
  • 7.9. Виключне авторське право, в тому числі суміжні з авторським права належать Виконавцю. Всі матеріали, надані Виконавцем Замовнику в процесі надання послуг призначені тільки для особистого використання Замовника. Замовник не має права копіювати, публічно цитувати зазначені матеріали.
  • 7.10. Контент, розміщений на Сайті, Сторінках та матеріали не можуть бути скопійовані, опубліковані, відтворені, перероблені, поширені, продані або використані в інший спосіб частинами або повністю без письмової згоди Виконавця.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

  • 8.1. В випадку порушення умов оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до Сайту, онлайн-продукту та матеріалів онлайн-продукту.
  • 8.2. Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до матеріалів та онлайн-продукту у випадку виявлення фактів:
    • 8.2.1. поширення (чи будь-якого відтворення) матеріалів публічно;
    • 8.2.2. передання доступу до Платформи третім особам, які не є Стороною Договору;
    • 8.2.3. купівля Онлайн-продукту в складчину (кількома особами);
    • 8.2.4. неетична поведінка учня;
    • 8.2.5. існування заборгованості по оплаті за онлайн-продукт.
  • 8.3. У випадку виявлення Виконавцем порушень передбачених п. 8.2.1–8.2.3 цього Договору, Замовник зобов'язується сплатити штраф у розмірі 300% вартості онлайн-продукту. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами чи фактами доступу до онлайн-продукту третіх осіб чи будь-яким іншим розумним засобом.
  • 8.4. У випадку існування порушень передбачених п. 8.2.4 цього Договору, Виконавець має право самостійно розглянути питання повернення грошових коштів за ненадані послуги.
  • 8.5. Виконавець не несе відповідальності за наслідки використання Замовником результатів надання послуги та/або онлайн-продукту. Замовник використовує результати наданої послуги та/або реалізованого товару на свій страх і ризик. Виконавець не несе відповідальності за досягнення результатів, пов'язаних з практичним застосуванням інформації, одержаної в процесі надання Виконавцем послуги, передбаченої цим Договором.
  • 8.6. Жодна інформація, матеріали та/або консультації, що надаються Виконавцем у рамках надання послуг за цим Договором, не можуть розглядатися як гарантії, в т.ч. гарантії працевлаштування. Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться у винятковій компетенції Замовника. Замовник бере на себе повну відповідальність та ризики, пов'язані з використанням інформації та матеріалів, наданих Виконавцем у рамках виконання своїх зобов'язань за цим Договором.
  • 8.7. Замовник несе повну відповідальність за незаконний доступ та здійснення несанкціонованого втручання у роботу комп'ютерів, систем та комп'ютерної мережі відповідно до чинного законодавства України.

9. ФОРС-МАЖОР

  • 9.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання зобов’язань за укладеним електронним договором купівлі-продажу, якщо невиконання є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов’язано з волевиявленням Сторін, такого як військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та які Сторони не могли передбачити або попередити розумними діями.
  • 9.2. Замовник, для якого стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинен негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин.
  • 9.3. Для підтвердженням інформування про неможливість виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин з боку Виконавця достатнім доказом є розміщення відповідного сторіз на Сторінці/Сторінках в мережі “Інстаграм”.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

  • 10.1. В разі виникнення спорів Сторони вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів.

11. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

  • 11.1. Договір діє протягом строку, який вказано в тарифних планах чи умовах придбання відповідного онлайн-продукту.
  • 11.2. Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку:
    • 11.2.1. невиконання Стороною своїх обов'язків за цим Договором;
    • 11.2.2. у випадках передбачених розділом 8 цього Договору.

12. ІНШІ УМОВИ

  • 12.1. Приєднуючись та акцентуючи умови цього Договору, Замовник надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
  • 12.2. Виконавець може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку. У випадку незгоди зі зміненими умовами Замовник має право розірвати Договір в односторонньому порядку.

13. АДРЕСИ ТА РЕКВІЗИТИ

ІТ школа QA VISION
e-mail: qa.vision.expert@gmail.com